E-Mail-Kampagnen
Newsletter, Serienmails und automatische Nachfassmails mit einem Drag-and-drop-Editor, Segmentierung nach Verhalten, A/B-Tests und einem eigenen Zustellbarkeits-Werkzeug. Mehr dazu im Leitfaden zur Zustellbarkeit.
Die Plattform im Überblick · Stand August 2026
ActiveCampaign: was die Plattform kann, was sie kostet, für wen sie taugt
Eine vollständige Einordnung ohne Herstellerprosa: Funktionen, Tarife, Grenzen, Rechtslage – und was es praktisch bedeutet, dass hinter der Plattform ein amerikanisches Unternehmen steht.
ActiveCampaign ist eine US-amerikanische Plattform für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und CRM, gegründet 2003 in Chicago. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, den Herstellersupport nur auf Englisch. Deutschsprachige Betreuung läuft über offizielle Partner – im Advertal Partner-Netzwerk zum identischen Lizenzpreis, ohne Aufschlag.
Das Wichtigste in Kürze
- ActiveCampaign verbindet vier Bausteine in einem System: E-Mail-Kampagnen, mehrstufige Automationen, ein Vertriebs-CRM und Website-Tracking.
- Die Plattform gehört der ActiveCampaign LLC mit Sitz in Chicago und wird nach eigenen Angaben von über 180.000 Kunden in mehr als 170 Ländern genutzt.
- Die Preise beginnen bei 15 € im Monat für 1.000 Kontakte und richten sich nach der Kontaktzahl, nicht nach dem Sendevolumen.
- Die Benutzeroberfläche lässt sich auf Deutsch umstellen; der Support des Herstellers antwortet auf Englisch.
- EU-Kundendaten liegen auf EU-Servern, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln stehen bereit – die DSGVO-konforme Konfiguration musst du trotzdem selbst vornehmen.
- Über einen offiziellen Partner wie Advertal kostet die Lizenz dasselbe wie im Direktbezug, der deutschsprachige Ansprechpartner kommt ohne Aufpreis dazu.
Stand der Angaben: 26. August 2026 · geprüft von Advertal, offizieller ActiveCampaign-Partner seit 2017
200+ Unternehmen im Advertal Partner-Netzwerk · offizieller ActiveCampaign-Partner · seit 2017 auf eine Plattform spezialisiert
Was ist ActiveCampaign?
ActiveCampaign ist eine Software für Marketing-Automatisierung. Der Unterschied zu einem reinen Newsletter-Werkzeug liegt darin, was nach dem Versand passiert: Die Plattform beobachtet, wie ein Kontakt reagiert – ob er öffnet, klickt, eine Seite besucht, ein Formular ausfüllt, etwas kauft – und leitet daraus die nächste Aktion ab.
Praktisch heißt das: Statt einer Liste von Empfängern verwaltest du Personen mit einer Vorgeschichte. Wer den Preisrechner dreimal aufgerufen hat, bekommt eine andere E-Mail als jemand, der seit einem halben Jahr nichts geöffnet hat. Diese Verzweigungen baust du in einem Automations-Editor per Drag-and-drop zusammen, ohne zu programmieren.
Hinter der Plattform steht die ActiveCampaign LLC, ein 2003 von Jason VandeBoom in Chicago gegründetes Unternehmen mit heute nach eigenen Angaben über 800 Mitarbeitenden und Niederlassungen in Europa, Lateinamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Das ist keine Fußnote, sondern für deutsche Unternehmen der praktisch wichtigste Punkt – dazu weiter unten mehr.
Die vier Bausteine der Plattform
ActiveCampaign wird oft als E-Mail-Tool eingeordnet. Tatsächlich sind es vier Systeme, die sich dieselbe Kontaktdatenbank teilen – daher rührt der eigentliche Nutzen.
Automationen
Der Kern der Plattform: Strecken mit Auslösern, Bedingungen, Wartezeiten und Verzweigungen. Ab dem Plus-Tarif ohne Begrenzung der Schrittzahl. Wie man sie sauber aufbaut, steht im Automations-Leitfaden.
Sales-CRM
Deals, Pipelines und Aufgaben für den Vertrieb – mit denselben Kontaktdaten, die auch das Marketing nutzt. Achtung bei der Kalkulation: Pipelines und Sales Engagement sind ein kostenpflichtiges Zusatzmodul, in jedem Tarif. Details im CRM-Leitfaden.
Website-Tracking
Ein Skript auf der Website meldet zurück, welche Seiten ein bekannter Kontakt besucht. Daraus entstehen Auslöser für Automationen und Punktwerte für das Lead Scoring – der Baustein, der aus E-Mail-Marketing echte Vertriebsvorbereitung macht.
Was ActiveCampaign kostet
Vier Tarife, gestaffelt nach Kontaktzahl. Die Beträge gelten bei jährlicher Zahlweise. Die vollständige Staffel bis 50.000 Kontakte samt Kostenfallen steht auf der Preisseite.
| Kontakte | Starter | Plus | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 1.000 | 15 € | 49 € | 79 € | 145 € |
| 5.000 | 79 € | 145 € | 205 € | 375 € |
| 10.000 | 149 € | 189 € | 375 € | 589 € |
| Nutzerplätze | 1 | 1 | 3 | 5 |
| Automation | max. 5 Schritte | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Monatspreise bei jährlicher Zahlweise, abgelesen am 26.08.2026 auf activecampaign.com/pricing mit Währung EUR. Der frühere Tarifname „Professional" heißt inzwischen „Pro".
ActiveCampaign auf Deutsch: was geht und was nicht
Die Benutzeroberfläche lässt sich unter Einstellungen (Zahnrad) > Account pro Nutzer auf Deutsch umstellen. ActiveCampaign führt Deutsch in der Liste der vollständig unterstützten Sprachen; die Bedienoberfläche erscheint danach auf Deutsch. Das Hilfe-Center ist überwiegend englisch.
Der Kundensupport des Herstellers arbeitet auf Englisch. Wer eine Automation debuggen oder eine Zustellbarkeitsfrage klären will, formuliert sein Anliegen auf Englisch und bekommt die Antwort auf Englisch – fachlich meist gut, aber mit Zeitverschiebung in die USA und ohne Kenntnis der deutschen Rechtslage. Fragen zum Double-Opt-in nach deutschem Recht oder zur Impressumspflicht im Newsletter kann dieser Support gar nicht beantworten.
Genau diese Lücke füllen offizielle Partner. Advertal übernimmt die deutschsprachige Betreuung, ohne dass sich am Lizenzpreis etwas ändert. Die ausführliche Einordnung steht im Beitrag ActiveCampaign auf Deutsch, die Details zur Betreuung im Beitrag zum ActiveCampaign Support.
DSGVO: was ActiveCampaign mitbringt und was du selbst tun musst
ActiveCampaign speichert die Daten von EU-Kunden auf EU-Servern, stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit und stützt Drittlandsübermittlungen auf Standardvertragsklauseln. Das ist die Grundlage – konform ist ein Konto damit noch nicht.
Selbst einrichten musst du mindestens: Double-Opt-in mit protokollierter Einwilligung, einen Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail, das Impressum im Fußbereich, eine Aufbewahrungslogik für Kontaktdaten und die Dokumentation der Verarbeitungstätigkeiten. Der Praxisleitfaden dazu steht im Beitrag DSGVO-konformes E-Mail-Marketing.
Wer selbst Auftragsverarbeiter ist und einen Vertrag mit Advertal braucht, findet ihn unter Auftragsverarbeitung.
Für wen sich ActiveCampaign lohnt und für wen nicht
Die ehrliche Version. Wir arbeiten seit 2017 ausschließlich mit dieser Plattform und kennen deshalb auch die Fälle, in denen sie die falsche Wahl ist.
Eher nicht die richtige Wahl
- Du willst ausschließlich einen Newsletter versenden, ohne Verzweigungen und ohne Vertriebsanbindung. Dafür sind CleverReach oder MailerLite einfacher und günstiger.
- Du betreibst einen reinen Online-Shop und brauchst vor allem Produkt- und Warenkorb-Logik. Klaviyo ist dort tiefer integriert.
- Dein Budget liegt unter 15 € im Monat und soll dort bleiben. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht.
- Niemand im Team hat Zeit, sich einzuarbeiten, und es gibt keine Begleitung. Die Plattform belohnt Struktur und bestraft Halbfertiges.
Eine gute Wahl, wenn
- Marketing und Vertrieb dieselben Kontaktdaten brauchen und heute in getrennten Systemen arbeiten.
- Deine Kundenreise mehrstufig ist: Lead-Magnet, Nachfassstrecke, Angebot, Nachfassen nach dem Angebot.
- Du Verhalten auswerten willst – Seitenaufrufe, Klicks, Lead Scoring – statt nur Öffnungsraten.
- Du im DACH-Raum sitzt und über einen Partner deutschsprachige Betreuung bekommen kannst, ohne mehr zu zahlen.
Der Einstieg in fünf Schritten
Die Reihenfolge ist nicht beliebig. Wer sie umdreht, baut Automationen auf einer Datenbasis, die er später wieder aufräumen muss.
Domain authentifizieren
SPF, DKIM und DMARC einrichten, bevor die erste Kampagne rausgeht. Wer das nachholt, kämpft monatelang mit einer beschädigten Absenderreputation.
Datenstruktur festlegen
Listen, Tags und benutzerdefinierte Felder einmal durchdenken und benennen. Ein Namensschema, das alle verstehen, spart später Tage.
Formulare mit Double-Opt-in
Anmeldeformulare mit bestätigter Einwilligung und protokolliertem Zeitstempel – die rechtliche Grundlage für alles Weitere.
Erste Automation bauen
Eine Willkommensstrecke mit drei bis fünf E-Mails. Klein anfangen, sauber messen, dann erweitern – nicht umgekehrt.
CRM anschließen
Wenn Marketing steht, den Vertrieb dazunehmen: Pipeline, Deal-Stufen, Aufgaben. Erst jetzt lohnt das Zusatzmodul.
ActiveCampaign im Vergleich zu anderen Werkzeugen
Die häufigsten Alternativen im deutschsprachigen Raum sind Brevo, CleverReach und Klick-Tipp aus Europa sowie Mailchimp, Klaviyo, HubSpot und Kit aus den USA. Jede hat einen Bereich, in dem sie ActiveCampaign schlägt – und jede einen, in dem sie deutlich zurückfällt.
Wir haben die Gegenüberstellungen einzeln aufgeschrieben, mit ehrlichen Argumenten für beide Seiten: ActiveCampaign im Vergleich. Wer generell nach Alternativen sucht, findet die Übersicht unter ActiveCampaign Alternativen.
Der Unterschied, den kaum jemand kennt
Gleicher Preis, gleicher Funktionsumfang – plus deutschsprachiger Ansprechpartner
ActiveCampaign kostet über das Advertal Partner-Netzwerk exakt so viel wie im Direktbezug. Du startest deinen Account über uns oder verknüpfst deinen bestehenden; Preis und Funktionsumfang bleiben unverändert. Dazu bekommst du einen persönlichen Ansprechpartner auf Deutsch – ohne Aufschlag, ohne zusätzliche Vertragsbindung. Der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt dir daneben erhalten.
Häufige Fragen
Was ist ActiveCampaign?
ActiveCampaign ist eine Plattform für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Vertriebs-CRM. Sie verbindet Kampagnenversand mit verhaltensbasierten Automationen, einem Sales-CRM und Website-Tracking in einer gemeinsamen Kontaktdatenbank. Betrieben wird sie von der ActiveCampaign LLC mit Sitz in Chicago, gegründet 2003 von Jason VandeBoom.
Ist ActiveCampaign ein deutsches Unternehmen?
Nein. ActiveCampaign ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Chicago und Niederlassungen in Europa, Lateinamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Die Daten europäischer Kunden werden auf EU-Servern gespeichert, der Herstellersupport arbeitet aber auf Englisch. Deutschsprachige Betreuung läuft über offizielle Partner im DACH-Raum.
Was kostet ActiveCampaign?
Bei 1.000 Kontakten und jährlicher Zahlweise kostet Starter 15 €, Plus 49 €, Pro 79 € und Enterprise 145 € im Monat. Der Preis steigt mit der Kontaktzahl. Nicht enthalten sind zusätzliche Nutzerplätze, das erweiterte CRM sowie transaktionale E-Mails und SMS. Die vollständige Staffel steht auf unserer Preisseite. Starter und Plus sind monatlich kündbar; Pro und Enterprise bietet der Hersteller nur als Jahresvertrag an – wahlweise jährlich oder monatlich bezahlt. Über das Advertal Partner-Netzwerk gibt es Pro und Enterprise auch als echten Monatsvertrag mit monatlicher Kündigung zum identischen Lizenzpreis.
Ist ActiveCampaign DSGVO-konform einsetzbar?
Ja, bei richtiger Konfiguration. ActiveCampaign stellt EU-Server, einen Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln bereit. Die Verantwortung für Double-Opt-in, Abmeldelink, Impressum, Löschfristen und die Dokumentation der Verarbeitung liegt jedoch bei dir. Ein frisch angelegtes Konto ist nicht automatisch konform.
Braucht man Programmierkenntnisse für ActiveCampaign?
Nein. Automationen entstehen in einem grafischen Editor, Kampagnen in einem Drag-and-drop-Baukasten. Programmierkenntnisse braucht nur, wer die Schnittstelle nutzt oder eigene Integrationen baut. Was die Plattform stattdessen verlangt, ist Struktur: ein durchdachtes Konzept für Listen, Tags und Felder, bevor die erste Automation entsteht.
Lohnt sich ActiveCampaign für kleine Unternehmen?
Wenn mehrstufige Kundenreisen im Spiel sind, ja – auch bei kleiner Liste. Wer dagegen nur einen monatlichen Newsletter versendet, zahlt für Automationstiefe, die er nicht nutzt; dafür genügen einfachere Werkzeuge. Die Grenze verläuft nicht bei der Unternehmensgröße, sondern bei der Frage, ob nach dem Versand etwas passieren soll.
Was bringt der Umweg über einen ActiveCampaign-Partner?
Der Preis bleibt identisch, weil Partner über ein eigenes Programm vergütet werden und nicht über einen Aufschlag beim Kunden. Du bekommst zusätzlich einen deutschsprachigen Ansprechpartner, der dein Setup kennt, und bei Bedarf eine Eskalation direkt beim Hersteller. Der offizielle ActiveCampaign-Support bleibt daneben bestehen.
Geprüft von
Tom Wenk, Gründer von Advertal
Advertal arbeitet seit 2017 ausschließlich mit ActiveCampaign und betreut über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Tom sitzt im ActiveCampaign Customer Advisory Board und im Partner Advisory Subcommittee und hat über 280 kostenlose Tutorials zur Plattform veröffentlicht. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus dieser Praxis und aus Quellen, die wir am 26. August 2026 selbst geprüft haben.
Lass uns über deinen Account sprechen.
Zwanzig Minuten, unverbindlich, auf Deutsch. Egal ob du ActiveCampaign schon nutzt, gerade vergleichst oder einen bestehenden Account aufräumen willst – danach weißt du, wo die schnellsten Hebel liegen.
Jetzt kennenlernenAuch spannend: die ActiveCampaign Agentur, der kostenlose Kurs und unsere Fallstudien.