SPF, DKIM und DMARC prüfen
Was tatsächlich im DNS steht – samt der zehn Abfragen, an denen SPF in der Praxis reißt, und den ActiveCampaign-Selektoren.
E-Mail-Marketing · Stand September 2026
E-Mail-Zustellbarkeit
Trag deine Zahlen ein: Der Check sagt, welche Anforderungen für dich überhaupt gelten, welche du erfüllst – und führt vom Symptom zur wahrscheinlichen Ursache.
Zustellbarkeits-Check
Erfüllst du, was Gmail verlangt?
Gmail ist der einzige große Anbieter, der seine Anforderungen als Zahlen veröffentlicht. Wer sie erfüllt, erfüllt meist auch die der anderen.
Unter 5.000 Nachrichten am Tag: Die verschärften Anforderungen gelten für dich nicht. Die Beschwerdegrenze allerdings schon.
0,15 %Beschwerderate
Unter der Grenze von 0.3 Prozent, aber über dem empfohlenen Wert von 0.1 Prozent. Noch 12 Beschwerden bis zur Grenze.
- SPF oder DKIMerfüllt
Unterhalb von 5.000 Nachrichten am Tag genügt eines der beiden. Beide zu haben schadet trotzdem nicht.
- DMARC-Eintragfehlt – freiwillig
Für dich nicht vorgeschrieben, aber sinnvoll: Ohne DMARC bekommst du keine Rückmeldung darüber, wer in deinem Namen sendet.
- Abmeldung mit einem Klickfehlt – freiwillig
Für dich nicht vorgeschrieben. Der Abmeldelink in der Mail bleibt davon unberührt: Der ist ohnehin Pflicht.
Was zuerst: Die Technik steht, die Beschwerderate liegt über dem empfohlenen Wert. Der wirksamste Hebel ist der Satz im Fußbereich, der erklärt, warum diese E-Mail ankommt – und eine Abmeldung, die leichter zu finden ist als der Spam-Knopf.
Oder such nach dem, was du siehst
Anforderungen und Schwellenwerte aus den Absenderrichtlinien von Google (support.google.com/a/answer/81126), abgerufen am 01.09.2026. Andere Empfangsanbieter veröffentlichen keine vergleichbaren Zahlen – wer Gmails Vorgaben erfüllt, erfüllt in aller Regel auch deren.
Ob eine E-Mail im Postfach landet, entscheiden drei Dinge: die Authentifizierung der Absenderdomain, das Verhalten der Empfänger und die Qualität der Liste. Gmail nennt als einziger Anbieter Zahlen dazu – die Beschwerderate muss unter 0,3 Prozent bleiben. Ab 5.000 Nachrichten täglich gelten zusätzlich SPF, DKIM, DMARC und die Abmeldung mit einem Klick.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Beschwerdegrenze liegt bei 0,3 Prozent – drei Beschwerden je tausend Nachrichten. Empfohlen wird ein Drittel davon.
- Die verschärften Anforderungen gelten erst ab 5.000 Nachrichten pro Tag. Darunter genügt SPF oder DKIM, nicht beides.
- Die Beschwerdegrenze gilt dagegen für alle – unabhängig von der Menge.
- DMARC darf auf „none" stehen. Es geht zunächst nur darum, dass der Eintrag existiert, nicht darum, was er anordnet.
- Eine Spam-Beschwerde wiegt schwerer als eine Abmeldung. Ein versteckter Abmeldelink verschiebt Abmeldungen in den Spam-Knopf und verschlimmert das Problem.
- Öffnungsraten sind für die Diagnose unbrauchbar geworden: Sie hängen daran, ob ein Anbieter Bilder vorlädt. Klickrate und Bounce-Rate sind die verlässlicheren Größen.
Stand der Angaben: 1. September 2026 · geprüft von Advertal, offizieller ActiveCampaign-Partner seit 2017
200+ Unternehmen im Advertal Partner-Netzwerk · offizieller ActiveCampaign-Partner · seit 2017 auf eine Plattform spezialisiert
Drei Beschwerden je tausend
Zustellbarkeit ist ein Fachgebiet, in dem fast niemand Zahlen nennt. Die Empfangsanbieter halten sich bedeckt, und die Ratgeber füllen die Lücke mit Vermutungen. Eine Ausnahme gibt es: Google veröffentlicht seine Anforderungen.
Die wichtigste Zahl daraus ist die Beschwerdegrenze. Sie liegt bei 0,3 Prozent – gemessen in den Postmaster Tools. Drei Beschwerden je tausend Nachrichten. Empfohlen wird sogar ein Drittel davon, also 0,1 Prozent.
Das ist deutlich enger, als die meisten annehmen. Bei zehntausend versendeten E-Mails im Monat reichen dreißig Menschen, die auf „Spam" klicken, um an die Grenze zu kommen. Bei einer Liste, die zwei Jahre lang nicht angeschrieben wurde, ist das keine hohe Hürde.
Daraus folgt eine unangenehme Rangfolge: Eine Spam-Beschwerde wiegt schwerer als eine Abmeldung. Wer den Abmeldelink klein und grau macht, damit sich weniger Leute abmelden, verschiebt sie in den Spam-Knopf – und tauscht ein harmloses Ereignis gegen ein schädliches.
Die Grenze, die die meisten entlastet
Seit Google und Yahoo ihre Anforderungen verschärft haben, geistert die Angst durch die Branche, man müsse jetzt alles neu machen. Für die meisten kleineren Versender stimmt das nicht – und der Grund steht ebenfalls in der Dokumentation.
Die verschärften Anforderungen gelten ab 5.000 Nachrichten pro Tag. Wer darunter liegt, muss lediglich SPF oder DKIM haben – eines von beiden genügt. DMARC und die Abmeldung mit einem Klick sind für ihn nicht vorgeschrieben.
Wer darüber liegt, braucht SPF und DKIM und DMARC sowie die Abmeldung mit einem Klick über die entsprechenden Kopfzeilen. Ein Detail, das dabei fast immer übersehen wird: Die DMARC-Richtlinie darf auf „none" stehen. Es geht zunächst nur darum, dass der Eintrag existiert – nicht darum, dass er etwas anordnet. Das nimmt dem Schritt den Schrecken.
Was für alle gilt, unabhängig von der Menge, ist die Beschwerdegrenze. Sie ist der Teil, den man nicht durch Technik löst.
Ein zweiter Punkt aus derselben Quelle: Der DKIM-Schlüssel sollte mindestens 1024 Bit haben, empfohlen sind 2048. Ältere Einrichtungen liegen manchmal darunter, ohne dass es jemandem auffällt – der Zustellbarkeits-Check zeigt es.
Was für dich gilt
Die Anforderungen von Gmail, aufgeteilt nach Sendemenge. Andere Anbieter veröffentlichen keine vergleichbaren Zahlen – wer diese erfüllt, erfüllt meist auch deren.
| Anforderung | Unter 5.000 am Tag | Ab 5.000 am Tag |
|---|---|---|
| SPF oder DKIM | Eines von beiden genügt | Beide zwingend |
| DMARC-Eintrag | Nicht vorgeschrieben, aber sinnvoll | Zwingend – Richtlinie darf „none" sein |
| Abmeldung mit einem Klick | Nicht vorgeschrieben | Zwingend für Werbe- und Abonnement-Mails |
| Beschwerderate unter 0,3 % | Gilt | Gilt |
| Empfehlung unter 0,1 % | Gilt | Gilt |
| DKIM-Schlüssel mindestens 1024 Bit | Gilt, wenn DKIM genutzt wird | Gilt, 2048 Bit empfohlen |
| Abmeldelink in der E-Mail | Ohnehin Pflicht – aus dem Recht, nicht von Google | Ohnehin Pflicht |
Quelle: Absenderrichtlinien von Google, abgerufen am 01.09.2026. Die letzte Zeile stammt nicht von Google, sondern aus dem Wettbewerbs- und Datenschutzrecht – siehe Abmeldelink und Fußbereich.
Warum die Öffnungsrate nicht mehr taugt
Bei Zustellproblemen sehen die meisten zuerst auf die Öffnungsrate. Das ist verständlich und führt in die Irre.
Eine Öffnung wird gezählt, indem in der E-Mail ein winziges Bild liegt, dessen Abruf protokolliert wird. Lädt ein Anbieter dieses Bild vorsorglich für alle Empfänger, zählt er Öffnungen, die nie stattgefunden haben. Lädt er es gar nicht, fehlen Öffnungen, die es gab.
Für die Diagnose heißt das: Eine eingebrochene Öffnungsrate kann ein Zustellproblem sein – oder eine Änderung an der Messung, ohne dass sich an der Zustellung etwas geändert hätte.
Verlässlicher sind zwei andere Größen. Die Klickrate hängt an einer echten Handlung; sie lässt sich nicht durch Vorladen erzeugen. Und die Bounce-Rate sagt unmittelbar etwas über die Qualität der Liste.
Praktische Regel bei einem Einbruch: Erst die Klickrate ansehen. Bleibt sie stabil, während die Öffnungsrate fällt, ist es ein Messproblem. Fällt sie mit, ist es ein Zustellproblem – und dann lohnt die Suche.
Wenn Mails im Spam landen
In dieser Reihenfolge. Wer bei Schritt vier anfängt, sucht am falschen Ende – und findet nichts.
Authentifizierung prüfen
SPF, DKIM und, falls zutreffend, DMARC. Solange hier etwas fehlt oder nicht zur Absenderdomain passt, sind alle weiteren Maßnahmen zweitrangig: Der Empfangsanbieter entscheidet im Zweifel gegen dich. Der Check dauert eine Minute.
Postmaster Tools einrichten
Ohne sie rätst du. Google zeigt dort Beschwerderate, Ruf der Domain und Authentifizierungsquote – die einzigen belastbaren Zahlen, die es zu diesem Thema gibt. Die Einrichtung braucht nur einen DNS-Eintrag.
Die Liste ansehen, nicht den Inhalt
Harte Bounces und inaktive Adressen wirken stärker als jede Formulierung. Wer ein Drittel seiner Liste seit zwei Jahren nicht erreicht, hat kein Text-, sondern ein Bestandsproblem.
Den Entwurf prüfen
Erst jetzt lohnt der Blick auf den Inhalt: Reizwörter, Bildanteil ohne Text, versteckte Elemente, fehlender Abmeldelink. Das erklärt den Fall, in dem einzelne Kampagnen im Spam landen und andere nicht.
Den Fußbereich ehrlich machen
Der Satz, der erklärt, warum diese E-Mail ankommt, senkt Beschwerden messbar stärker als jede technische Maßnahme. Und ein leicht auffindbarer Abmeldelink ist billiger als eine Spam-Beschwerde.
Bei Neustart aufwärmen
Neue Domain oder neuer Anbieter: mit den aktivsten Kontakten beginnen und die Menge über zwei bis drei Wochen steigern. Ein Vollversand am ersten Tag ist der zuverlässigste Weg, den Ruf zu verspielen, bevor es einen gibt.
Die drei Werkzeuge dazu
Jedes prüft einen anderen Teil. Alle drei laufen im Browser, ohne dass Daten hochgeladen werden.
Spam-Score des Entwurfs
E-Mail einfügen und sehen, was Reizwörter, Bildanteil, Kontraste und ein fehlender Abmeldelink angeht – ohne Testversand.
Adressen vor dem Versand prüfen
Ungültige Adressen, Dubletten, Tippfehler wie gmial.com. Jede davon wird beim Versand zum harten Bounce.
Der Unterschied, den kaum jemand kennt
Gleicher Preis, gleicher Funktionsumfang – plus deutschsprachiger Ansprechpartner
ActiveCampaign kostet über das Advertal Partner-Netzwerk exakt so viel wie im Direktbezug. Du startest deinen Account über uns oder verknüpfst deinen bestehenden; Preis und Funktionsumfang bleiben unverändert. Dazu bekommst du einen persönlichen Ansprechpartner auf Deutsch – ohne Aufschlag, ohne zusätzliche Vertragsbindung. Der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt dir daneben erhalten.
Häufige Fragen
Wie hoch darf die Spam-Beschwerderate sein?
Google nennt 0,3 Prozent als Grenze und empfiehlt, unter 0,1 Prozent zu bleiben. Das sind drei beziehungsweise eine Beschwerde je tausend Nachrichten. Gemessen wird in den Google Postmaster Tools; andere Empfangsanbieter veröffentlichen keine vergleichbaren Zahlen.
Brauche ich DMARC?
Vorgeschrieben ist es ab 5.000 Nachrichten pro Tag. Darunter genügt SPF oder DKIM. Wichtig für alle, die es einrichten: Die Richtlinie darf zunächst auf „none" stehen – es geht darum, dass der Eintrag existiert, nicht darum, dass er sofort etwas blockiert. Sinnvoll ist DMARC trotzdem, weil man ohne es keine Rückmeldung bekommt, wer im eigenen Namen sendet.
Warum landen meine E-Mails nur bei Gmail im Spam?
Weil Gmail stärker nach dem Verhalten der Empfänger bewertet als nach der Technik. Wenn SPF und DKIM stehen und andere Anbieter zustellen, liegt es fast immer an der Beschwerderate oder an einem Bestand mit vielen inaktiven Adressen. Beides sieht man in den Postmaster Tools.
Hilft es, den Abmeldelink zu verstecken?
Nein, es schadet. Wer die Abmeldung nicht findet, klickt auf „Spam" – und eine Beschwerde wiegt für die Zustellbarkeit deutlich schwerer als eine Abmeldung. Ein gut sichtbarer Abmeldelink ist die billigere Variante desselben Vorgangs.
Meine Öffnungsrate ist eingebrochen – ist das ein Zustellproblem?
Nicht unbedingt. Öffnungen werden über ein geladenes Bild gezählt; ändert ein Anbieter sein Vorladeverhalten, ändert sich die Zahl, ohne dass sich an der Zustellung etwas geändert hätte. Sieh zuerst auf die Klickrate: Bleibt sie stabil, ist es ein Messproblem. Fällt sie mit, lohnt die Suche.
Was ist beim Wechsel des Anbieters zu beachten?
Der Ruf zieht nicht mit um – er hängt an der Versandinfrastruktur, nicht am Konto. Auch bei gleicher Domain bewerten die Empfangsanbieter den neuen Weg neu. Deshalb: Authentifizierung vor dem ersten Versand einrichten und mit den aktivsten Kontakten beginnen statt mit der ganzen Liste.
Gelten die strengen Anforderungen auch für kleine Versender?
Nein. Die verschärften Regeln – SPF und DKIM und DMARC plus Abmeldung mit einem Klick – greifen ab 5.000 Nachrichten pro Tag. Darunter genügt SPF oder DKIM. Diese Unterscheidung geht in den meisten Berichten unter und verunsichert Versender, die gar nicht betroffen sind. Die Beschwerdegrenze gilt allerdings für alle.
Geprüft von
Tom Wenk, Gründer und Geschäftsführer von Advertal
Tom Wenk arbeitet seit 2017 ausschließlich mit ActiveCampaign. Mit Advertal betreut er heute über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum, sitzt im ActiveCampaign Customer Advisory Board und im Partner Advisory Subcommittee und hat über 280 kostenlose Tutorials zur Plattform veröffentlicht. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus dieser Praxis und aus Quellen, die wir am 1. September 2026 selbst geprüft haben.
Wenn nichts davon hilft
Manche Zustellprobleme lassen sich nicht aus der Ferne lösen – ein gesperrter Absender, ein Ruf aus der Vergangenheit, ein einzelner Anbieter, der blockt. Für Accounts im Partner-Netzwerk gehen wir dem nach, mit Eskalation beim Hersteller, wenn es sein muss.
Kostenfreies GesprächAuch spannend: die ActiveCampaign Agentur, der kostenlose Kurs und unsere Fallstudien.