White Label & eigene Domain · Stand August 2026
Statt kontoname.activehosted.com meldest du dich unter deiner eigenen Adresse an – und die Links in deinen E-Mails laufen über deine Domain. Trag hier ein, wie sie heißen soll.
DNS-Eintrag erzeugen
Trag ein, unter welcher Adresse dein Konto erreichbar sein soll. Du bekommst den fertigen DNS-Eintrag und zwei Nachrichten zum Weiterschicken – an deine IT und an uns.
Der Kontoname ist der Teil vor .activehosted.com. Weiß du ihn nicht, steht er in jeder E-Mail von ActiveCampaign.
Deine Eingaben bleiben in deinem Browser. Es wird nichts übertragen und nichts gespeichert – die Nachrichten entstehen erst beim Klick in deinem E-Mail-Programm.
Der DNS-Eintrag
Danach in ActiveCampaign eintragen unter Einstellungen ▸ Domains. Die Verbreitung im Netz dauert bis zu 48 Stunden.
White Label bei ActiveCampaign bedeutet, die Adresse kontoname.activehosted.com durch eine eigene Subdomain zu ersetzen. Dafür legst du einen CNAME-Eintrag an, der auf deine Konto-URL zeigt, und trägst ihn unter Einstellungen und Domains als Domain-Alias ein. Danach läuft sowohl die Anmeldung als auch das Link-Tracking deiner E-Mails über deine eigene Domain.
Stand der Angaben: 28. August 2026 · geprüft von Advertal, offizieller ActiveCampaign-Partner seit 2017
200+ Unternehmen im Advertal Partner-Netzwerk · offizieller ActiveCampaign-Partner · seit 2017 auf eine Plattform spezialisiert
Der einzige Schritt, den du selbst machen musst, ist der DNS-Eintrag – alles Weitere übernehmen wir für Accounts im Partner-Netzwerk.
Überleg dir, wie die Adresse heißen soll. Üblich sind kurze, sprechende Namen: crm, mail, marketing oder go. Sie wird zur Adresse, unter der sich dein Team täglich anmeldet – und sie taucht in den Links deiner E-Mails auf. Ein späterer Wechsel bedeutet, dass alte Links ins Leere laufen; nimm also einen Namen, der in fünf Jahren noch passt.
Im DNS deiner Domain legst du einen CNAME an: als Name die Subdomain, als Wert deine Konto-URL. Das Feld oben auf dieser Seite erzeugt dir die drei Angaben fertig. Wenn nicht du selbst die Domain verwaltest, kopierst du dort die Nachricht an deine IT oder deinen Hoster.
Sobald der Eintrag gesetzt ist, schickst du uns eine kurze Nachricht an support@advertal.de – der Knopf oben füllt sie fertig aus. Wir tragen den Domain-Alias in deinem Account ein und prüfen, ob der CNAME korrekt aufgelöst wird.
Die Verbreitung im Netz dauert bis zu 48 Stunden. Danach rufst du deine neue Adresse im Browser auf und landest auf deiner Anmeldemaske. Bis dahin funktioniert die alte Adresse unverändert weiter – es gibt keine Unterbrechung.
ActiveCampaign kennt zwei voneinander unabhängige Einträge. Sie stehen in derselben Anleitung, haben aber verschiedene Ziele – und wer den falschen anlegt, wartet 48 Stunden auf etwas, das nie greift.
| Konto und Link-Tracking | Landingpages | |
|---|---|---|
| Wofür | Anmeldeadresse und die Domain in den Links deiner E-Mails | Nur die Adresse deiner Landingpages |
| CNAME zeigt auf | kontoname.activehosted.com | kontoname.ac-page.com |
| Eintragen in ActiveCampaign | Einstellungen ▸ Domains | Website ▸ Pages ▸ Domains |
| Verfügbar ab | allen Tarifen | Plus, Pro und Enterprise |
| Beispiel | crm.meinefirma.de | go.meinefirma.de |
Beide Einträge sind voneinander unabhängig: Eine Änderung am einen wirkt sich nicht auf den anderen aus. Angaben aus dem Hilfe-Center von ActiveCampaign, abgerufen am 28.08.2026.
Der sichtbarste Teil ist nicht die Anmeldung, sondern das, was in den Links deiner E-Mails steht – dort sieht es jeder Empfänger.
Vier Wirkungen, von denen drei nach außen sichtbar sind und eine nur intern auffällt.
Ohne eigene Domain zeigen die Links in deinen E-Mails auf eine geteilte Tracking-Domain, die mit deiner Marke nichts zu tun hat. Wer den Mauszeiger darüber hält oder in der Statusleiste nachsieht, liest einen fremden Namen. Mit eigener Domain steht dort deine.
kontoname.activehosted.com kennt niemand auswendig – das ist der Grund, warum es die Seite zur Anmeldung überhaupt braucht. Eine Adresse wie crm.meinefirma.de merkt sich jeder im Team beim ersten Mal.
Seiten aus ActiveCampaign liegen sonst unter kontoname.ac-page.com. Für eine Anmeldestrecke oder ein Webinar ist eine Adresse wie go.meinefirma.de deutlich glaubwürdiger – gerade wenn du sie in Anzeigen oder auf gedrucktem Material nennst.
Der unauffälligste Nutzen und in der Praxis der spürbarste: Neue Kolleginnen und Kollegen finden die Anmeldung ohne Nachfrage, und niemand sucht mehr in alten E-Mails nach der richtigen Adresse.
Wer seinen ActiveCampaign-Account über das Advertal Partner-Netzwerk bezieht, bekommt die White-Label-Einrichtung ohne Aufpreis dazu. Die Lizenz kostet dabei exakt so viel wie im Direktbezug – die Preise stehen unverändert unter ActiveCampaign Preise.
Der Ablauf ist der oben beschriebene: Du legst den DNS-Eintrag an, weil nur du Zugriff auf deine Domain hast. Alles Weitere – Domain-Alias eintragen, Auflösung prüfen, bei Bedarf mit deinem Hoster klären – übernehmen wir. Falls der Eintrag nicht greift, sehen wir uns die DNS-Antwort an und sagen dir, woran es liegt.
Das Partner-Netzwerk ist kein Zusatzprodukt und kostet nichts extra: Advertal ist offizieller ActiveCampaign-Partner, seit 2017 auf diese eine Plattform spezialisiert und betreut über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Du bekommst einen festen Ansprechpartner auf Deutsch statt eines englischsprachigen Ticketsystems; der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt daneben bestehen.
Auch ein bestehender Account lässt sich ohne Preisänderung und ohne neue Vertragslaufzeit mit dem Partner-Netzwerk verknüpfen. Wie das geht, steht unter Partner-Netzwerk.
Die Umstellung dauert bis zu 48 Stunden. So lange kann es dauern, bis ein neuer DNS-Eintrag im Netz verbreitet ist. In dieser Zeit bleibt die alte Adresse erreichbar – es entsteht keine Lücke, in der niemand arbeiten kann.
Ein CNAME zeigt immer nur auf ein Ziel. Wer zwei ActiveCampaign-Konten betreibt, braucht zwei verschiedene Subdomains. Das ist eine Eigenschaft des DNS-Protokolls und keine Grenze der Plattform.
Die Subdomain sollte bleiben. Sie steht künftig in den Links jeder versendeten E-Mail. Wird sie später geändert, laufen Links in alten Nachrichten ins Leere. Deshalb lieber einmal länger überlegen als zweimal umstellen.
Der Eintrag ersetzt keine Absender-Beglaubigung. White Label ändert die Adresse, unter der du arbeitest und unter der deine Links laufen. SPF, DKIM und DMARC für deine Absenderdomain sind davon unberührt und bleiben die Grundlage der Zustellbarkeit – prüfen kannst du sie im Zustellbarkeits-Check.
Es verbirgt nicht, dass du ActiveCampaign nutzt. Wer die technischen Kopfzeilen einer E-Mail liest oder den DNS-Eintrag nachschlägt, sieht weiterhin, welches System dahintersteht. White Label ist eine Frage der Darstellung nach außen, keine Verschleierung.
Es verbessert die Zustellbarkeit nicht von allein. Eine eigene Link-Domain kann helfen, weil du nicht mehr von der Reputation einer geteilten Tracking-Domain abhängst – aber der Ruf deiner eigenen Domain muss erst entstehen. Die Faktoren, die tatsächlich über die Zustellung entscheiden, stehen im Spam-Checker.
Und es ersetzt keine eigene Website. Landingpages aus ActiveCampaign unter eigener Subdomain sind für Kampagnen und Anmeldestrecken gedacht, nicht als Ersatz für den Auftritt unter deiner Hauptdomain.
Der Unterschied, den kaum jemand kennt
ActiveCampaign kostet über das Advertal Partner-Netzwerk exakt so viel wie im Direktbezug. Du startest deinen Account über uns oder verknüpfst deinen bestehenden; Preis und Funktionsumfang bleiben unverändert. Dazu bekommst du einen persönlichen Ansprechpartner auf Deutsch – ohne Aufschlag, ohne zusätzliche Vertragsbindung. Der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt dir daneben erhalten.
White Label bedeutet, die Standardadresse kontoname.activehosted.com durch eine eigene Subdomain zu ersetzen, etwa crm.meinefirma.de. Dafür wird ein CNAME-Eintrag angelegt, der auf die Konto-URL zeigt, und in ActiveCampaign unter Einstellungen und Domains als Domain-Alias hinterlegt. Danach laufen sowohl die Anmeldung als auch das Link-Tracking der E-Mails über die eigene Domain.
Der Konto-CNAME zeigt auf kontoname.activehosted.com und ändert Anmeldeadresse und Link-Tracking. Der Landingpage-CNAME zeigt auf kontoname.ac-page.com und gilt ausschließlich für Landingpages. Beide sind voneinander unabhängig – eine Änderung am einen wirkt sich nicht auf den anderen aus. Die Verwechslung der beiden Ziele ist der häufigste Fehler bei der Einrichtung.
Der DNS-Eintrag ist in wenigen Minuten gesetzt. Danach dauert die Verbreitung im Netz laut ActiveCampaign bis zu 48 Stunden; in vielen Fällen greift sie deutlich schneller. Während dieser Zeit bleibt die alte Adresse erreichbar, es gibt also keine Unterbrechung. Den Domain-Alias in deinem Account tragen wir ein, sobald der Eintrag aufgelöst wird.
Für den Konto-CNAME nennt das Hilfe-Center von ActiveCampaign alle Tarife von Starter bis Enterprise. Landingpages und damit der zweite CNAME sind ab Plus verfügbar. Für Accounts im Advertal Partner-Netzwerk übernehmen wir die Einrichtung ohne Aufpreis – die Lizenz kostet dort exakt so viel wie im Direktbezug.
Nein. Ein CNAME-Eintrag kann immer nur auf ein einziges Ziel zeigen; für zwei ActiveCampaign-Konten brauchst du zwei verschiedene Subdomains, etwa crm.meinefirma.de und crm2.meinefirma.de. Das ist eine Eigenschaft des DNS-Protokolls und ausdrücklich keine Einschränkung von ActiveCampaign.
Sie laufen ins Leere. Die Links in bereits versendeten E-Mails tragen die Domain, die zum Versandzeitpunkt eingestellt war. Wird der Eintrag später entfernt oder umgestellt, sind diese Links nicht mehr erreichbar. Deshalb lohnt es sich, die Subdomain einmal gründlich zu wählen statt sie später zu wechseln.
Ja, der CNAME-Eintrag muss im DNS deiner Domain gesetzt werden – das kann niemand außer dem Verwalter der Domain. In vielen Unternehmen ist das die IT oder die Agentur, die die Website betreut. Das Feld oben auf dieser Seite erzeugt dir dafür eine fertige Nachricht mit allen drei Angaben zum Weiterschicken.
Geprüft von
Tom Wenk arbeitet seit 2017 ausschließlich mit ActiveCampaign. Mit Advertal betreut er heute über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum, sitzt im ActiveCampaign Customer Advisory Board und im Partner Advisory Subcommittee und hat über 280 kostenlose Tutorials zur Plattform veröffentlicht. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus dieser Praxis und aus Quellen, die wir am 28. August 2026 selbst geprüft haben.
Für Accounts im Partner-Netzwerk übernehmen wir das ohne Aufpreis. Du legst den DNS-Eintrag an, wir kümmern uns um den Rest.
Jetzt kennenlernenAuch spannend: die ActiveCampaign Agentur, der kostenlose Kurs und unsere Fallstudien.
