Zurück

Keap (früher Infusionsoft) gilt als das Schweizer Taschenmesser unter den CRM-Systemen. Aber seien wir ehrlich: Nicht jedes Unternehmen braucht dieses Monster von einer Software. Besonders im DACH-Markt gibt es oft smartere, günstigere und benutzerfreundlichere Alternativen.

Wir haben in den letzten zwei Jahren über 170 Marketing-Automation-Projekte begleitet. Dabei haben wir gesehen, wo Keap glänzt – und wo es definitiv überdimensioniert ist. Hier sind die 6 besten Alternativen, die sich in der Praxis bewährt haben:

1. ActiveCampaign – Der König der E-Mail-Marketing-Automation

ActiveCampaign ist nicht nur unsere erste Wahl – es ist schlichtweg die beste Alternative zu Keap für deutsche Unternehmen. Warum? Es kombiniert die Stärken von E-Mail-Marketing, CRM und Marketing-Automation, ohne dabei zu komplex zu werden.

Was ActiveCampaign besser macht als Keap:

  • Intuitive Automation: Der Visual Automation Builder ist selbsterklärend. Du siehst sofort, was passiert.
  • Granulare Segmentierung: Du kannst Kontakte nach über 100 Kriterien segmentieren – ohne IT-Kenntnisse.
  • Site Tracking: Du siehst, welche Seiten deine Leads besuchen und kannst darauf reagieren.
  • Flexible Preisgestaltung: Ab 15€/Monat statt 159€ bei Keap.

Praxistipp aus unseren Projekten: ActiveCampaign glänzt besonders bei komplexeren Customer Journeys. Wir haben damit schon 15-stufige Nurturing-Sequenzen für B2B-Unternehmen gebaut, die trotzdem übersichtlich blieben.

Für wen ist ActiveCampaign die richtige Wahl?

  • Unternehmen mit 100+ Kontakten, die ernsthaftes E-Mail-Marketing betreiben
  • B2B-Unternehmen mit längeren Sales-Zyklen
  • Online-Shops mit Abandoned Cart Recovery
  • Coaches und Berater mit digitalen Produkten

Nachteile: Die erweiterten Features können am Anfang überfordernd sein. Aber genau da kommen wir als ActiveCampaign-Agentur ins Spiel.

2. Moosend – Automation für Einsteiger

Moosend ist das, was viele von ActiveCampaign erwarten: Einfach zu bedienen, aber trotzdem mächtig. Besonders für kleinere Unternehmen im DACH-Raum eine solide Alternative zu Keap.

Warum Moosend funktioniert:

  • Drag-and-Drop-Editor: Newsletter erstellen ohne technisches Know-how
  • Kostenloser Plan: Bis 1.000 Kontakte komplett gratis
  • Gute DSGVO-Compliance: Server in Europa, saubere Opt-in-Prozesse
  • Preis-Leistung: Ab 9€/Monat für ernsthafte Features

Wo es hakelt: Die CRM-Funktionen sind basic. Wenn du mehr als einfache Lead-Listen brauchst, wird's eng. Und die Integrationen sind begrenzt – nicht ideal, wenn du ein größeres Tool-Setup hast.

Moosend passt zu dir, wenn:

  • Du gerade erst mit Marketing-Automation anfängst
  • Budget knapp ist (Startup, kleines Unternehmen)
  • Du hauptsächlich Newsletter versendest
  • Einfachheit wichtiger ist als Tiefe

3. HubSpot – Sales-Automation für Profis

HubSpot ist der Platzhirsch, wenn es um Sales-Automation geht. Aber Vorsicht: Was kostenlos aussieht, kann schnell teuer werden.

HubSpots Stärken im DACH-Markt:

  • Kostenloser CRM-Kern: Bis zu 1 Million Kontakte gratis
  • Deutsche Oberfläche: Vollständig lokalisiert
  • Sales-Pipeline-Management: Visuelle Deals, automatische Aufgaben
  • Reporting: Detaillierte Dashboards ohne Zusatzkosten

Wo HubSpot im Vergleich zu Keap punktet:

  • Bessere User Experience – selbst komplexe Features bleiben intuitiv
  • Stärkere Integration zwischen Marketing und Sales
  • Aktivere Community und mehr deutschsprachige Ressourcen

Der Haken: Sobald du ernsthafte Marketing-Automation brauchst, wird's teuer. Die Professional-Pläne starten bei 890€/Monat. Da ist ActiveCampaign oft die smartere Wahl.

4. Zoho CRM – Das Komplettpaket für kleine Unternehmen

Zoho ist der Underdog, der es in sich hat. Besonders für deutsche KMUs oft die bessere Keap-Alternative.

Was Zoho richtig macht:

  • Kostenloser Start: Bis 3 Nutzer komplett gratis
  • Deutsche Server: DSGVO-konform ohne Kompromisse
  • Multichannel-Support: E-Mail, Social Media, Telefon in einer Oberfläche
  • Skalierbarkeit: Wächst mit deinem Unternehmen mit

Aus der Praxis: Wir haben Zoho bei mehreren Handwerksbetrieben und lokalen Dienstleistern im Einsatz gesehen. Funktioniert gut, wenn die Anforderungen klar definiert sind.

Zoho ist richtig für:

  • Handwerksbetriebe mit B2B-Kunden
  • Lokale Dienstleister (Steuerberater, Anwälte, Makler)
  • Startups mit kleinem Team
  • Unternehmen, die ein Ökosystem statt Einzellösungen wollen

Wichtiger Hinweis: Die Lernkurve ist steiler als bei anderen Tools. Plane Zeit für die Einarbeitung ein.

5. Pipedrive – Sales-Fokus ohne Schnickschnack

Pipedrive macht eine Sache richtig gut: Sales-Pipeline-Management. Mehr nicht, aber das dafür perfekt.

Pipedrives Kernstärken:

  • Visuelle Pipeline: Du siehst sofort, wo jeder Deal steht
  • Sales-Forecasting: Realistische Umsatzprognosen
  • Aktivitäten-Tracking: Keine verlorenen Leads mehr
  • Mobile App: Funktioniert auch unterwegs einwandfrei

Wo Pipedrive gegen Keap gewinnt: Klarheit. Während Keap versucht, alles zu können, konzentriert sich Pipedrive aufs Wesentliche: Deals abschließen.

Pipedrive passt zu:

  • Vertriebsteams mit definierten Sales-Prozessen
  • B2B-Unternehmen mit persönlichem Verkauf
  • Maklern, Versicherungsvertretern, Beratern
  • Jedem, der Deals über Termine und Gespräche abschließt

Achtung: Marketing-Automation ist schwach. Wenn du mehr als einfache E-Mail-Sequenzen brauchst, kombiniere Pipedrive mit einem E-Mail-Tool.

6. Salesforce – Enterprise-Power für große Unternehmen

Salesforce ist das, was Keap gerne wäre: Ein echtes Enterprise-CRM. Aber es kommt mit Enterprise-Komplexität und Enterprise-Preisen.

Wann Salesforce Sinn macht:

  • Große Datenmengen: Millions von Kontakten? Kein Problem.
  • Komplexe Prozesse: Multi-Stage-Sales mit verschiedenen Teams
  • Individuelle Anpassungen: Alles kann programmiert werden
  • Einstein AI: KI-basierte Insights und Vorhersagen

Salesforce vs. Keap – wo der Unterschied liegt:

Während Keap für KMUs gedacht ist, die "alles in einem" wollen, ist Salesforce für Unternehmen gebaut, die CRM als strategischen Vorteil nutzen wollen.

Real Talk: Wenn du unter 50 Mitarbeitern hast, ist Salesforce wahrscheinlich überdimensioniert. Und teuer. Und komplex.

Welche Keap-Alternative ist die richtige für dich?

Die Entscheidung hängt von drei Faktoren ab:

1. Deine Unternehmensgröße

  • 1-5 Mitarbeiter: Moosend oder Zoho (kostenlos)
  • 5-50 Mitarbeiter: ActiveCampaign oder HubSpot
  • 50+ Mitarbeiter: HubSpot oder Salesforce

2. Dein Hauptziel

  • E-Mail-Marketing: ActiveCampaign (unsere klare Empfehlung)
  • Sales-Pipeline: Pipedrive oder HubSpot
  • Alles-in-einem: Zoho oder HubSpot
  • Enterprise-Features: Salesforce

3. Dein Budget

  • 0-50€/Monat: Moosend, Zoho
  • 50-200€/Monat: ActiveCampaign, Pipedrive
  • 200-1000€/Monat: HubSpot Professional
  • 1000€+/Monat: Salesforce, HubSpot Enterprise

Unser Praxistipp: So triffst du die richtige Entscheidung

Starte mit einer kostenlosen Testphase. Aber teste nicht alle Tools gleichzeitig – das führt nur zu Verwirrung.

Unser bewährter 3-Stufen-Prozess:

  1. Definiere deine Must-haves: Was muss das Tool können?
  2. Teste maximal 2 Tools: 14 Tage intensiv nutzen
  3. Entscheide nach Bauchgefühl: Welches Tool fühlte sich richtig an?

In 90% der Fälle landen unsere Kunden bei ActiveCampaign. Nicht, weil wir es verkaufen wollen, sondern weil es für die meisten DACH-Unternehmen die beste Balance aus Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit und Preis bietet.

Fazit: Keap ist nicht alternativlos

Keap war einmal Pionier. Heute gibt es bessere, günstigere und benutzerfreundlichere Alternativen. Besonders ActiveCampaign hat sich in unseren Projekten als die überlegene Lösung für Marketing-Automation erwiesen.

Die wichtigste Erkenntnis: Das beste CRM ist das, das du tatsächlich nutzt. Lieber ein einfaches Tool, das täglich verwendet wird, als ein mächtiges System, das verstaubt.

Wenn du Unterstützung bei der Auswahl oder Umsetzung brauchst: Wir helfen dir gerne dabei, die richtige Alternative zu finden und optimal einzurichten. Melde dich bei uns: advertal.de/start

E-Mail-Marketing automatisieren?

Wir unterstützen dich bei der Automatisierung deiner E-Mail-Kampagnen für Neukunden und Bestandskunden!

Jetzt Strategie kennenlernen

Inhaltsverzeichnis

    Starte noch heute mit deinem E-Mail-Marketing

    Erzeuge Erstkontakte mit potenziellen Kunden, verwandle bestehende Leads in zahlende Kunden durch optimierte Funnel-Strategien und maximiere deinen Umsatz pro Kunde mit personalisierten Upselling-Methoden - vollständig automatisierte durch E-Mail-Marketing.

    Jetzt Strategie kennenlernen