ActiveCampaign vs. Klaviyo: reiner Shop oder mehr?
Klaviyo ist auf E-Commerce zugeschnitten, ActiveCampaign breiter aufgestellt. Ob du auf Shopify, auf B2B-Vertrieb oder auf beides setzt, entscheidet, welches Tool passt.
Vergleich
Das Wichtigste in Kürze
Klaviyo ist auf E-Commerce und Shopify optimiert; ActiveCampaign deckt E-Commerce, B2B-Vertrieb und mehrstufige Automationen unter einem Dach ab.
Klaviyo rechnet in US-Dollar, monatlich, ohne Jahresoption; ActiveCampaign rechnet in Euro (1:1 zu Dollar) wahlweise monatlich oder jährlich.
Ab rund 25.000 Kontakten ist Klaviyo teurer als ActiveCampaign Plus; bei kleinen Listen bis 5.000 Kontakten liegen beide nah beieinander.
Ein Wechsel in beide Richtungen erfordert den manuellen Neuaufbau aller Automationen – die Formate sind nicht kompatibel.
200+ Unternehmen im Advertal Partner-Netzwerk · offizieller ActiveCampaign-Partner · auf eine Plattform spezialisiert
ActiveCampaign vs. Klaviyo: Direktvergleich
Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick. Stand: August 2026.
15 €/Monat bei 1.000 Kontakten, jährliche Zahlweise (Starter)
Abrechnungsmodell
monatlich, keine Jahresoption, in US-Dollar
monatlich oder jährlich, in Euro (1:1 zu Dollar)
Nutzerplätze
keine veröffentlichte Sitzplatz-Staffelung nach Tarif
Starter/Plus: 1; Pro: 3; Enterprise: 5
Automationstiefe
Flows für E-Commerce-Szenarien, einfacher Einstieg
tiefe Bedingungslogik, Predictive Sending (ab Pro), bedingte Inhalte (ab Pro)
CRM
Kontaktverwaltung mit Kaufhistorie; kein Vertriebs-CRM
erweitertes CRM mit Pipelines als Zusatzmodul in allen Tarifen
E-Commerce-Integration
tief verankert im E-Commerce-Ökosystem, besonders Shopify
breite Integration-Bibliothek, E-Commerce über Konnektoren
Serverstandort
USA (AWS East-1, Nord-Virginia)
EU (für EU-Konten)
Sprache der Oberfläche
Englisch
Deutsch und 13 weitere Sprachen
Sprache des Supports
Englisch (E-Mail und Chat)
Englisch; deutschsprachig über Advertal Partner-Netzwerk
Zielgruppe
E-Commerce-Shops, vor allem Shopify
E-Commerce, B2B-Vertrieb, Agenturen, SaaS
Klaviyo-Preise am 26.08.2026 auf omnisend.com/blog/klaviyo-pricing/ geprüft (klaviyo.com/pricing rechnet clientseitig ohne statische Zahlen). ActiveCampaign-Preise am 26.08.2026 direkt auf activecampaign.com/pricing abgelesen, EUR, jährliche Zahlweise.
Was Klaviyo besonders stark macht
Klaviyo wurde von Grund auf für E-Commerce gebaut. Die Integration in Shopify ist tiefer als bei den meisten Mitbewerbern: Warenkorbabbrüche, Produktempfehlungen auf Basis der Kaufhistorie und Segmente nach Bestellwert funktionieren ohne Drittanbieter-Connector.
Für Shops im Aufbau hat Klaviyo außerdem einen echten Gratis-Tarif: bis 250 aktive Profile und 500 E-Mails im Monat kostenlos, ohne Zeitlimit. Das ist ein konkreter Vorteil gegenüber ActiveCampaign, das keinen Dauergratis-Tarif hat.
Die Oberfläche ist auf E-Mail-Marketing fokussiert. Wer keinen B2B-Vertrieb abbilden muss und keine komplexen Entscheidungsbäume braucht, kommt mit Klaviyo schneller zu ersten Ergebnissen als mit dem breiteren Funktionsumfang von ActiveCampaign.
Wo ActiveCampaign weitergeht
Sobald der Shop Teil eines größeren Systems ist – Wiederholungskäufer, die auch als B2B-Partner betreut werden, oder ein Vertriebsteam, das parallel zu Marketing-Kampagnen nachfasst – zeigt Klaviyo seine Grenzen. Ein echtes Vertriebs-CRM mit Pipelines und Sales Engagement fehlt; was Klaviyo zur Kontaktverwaltung bietet, reicht für reine Shop-Zwecke, aber nicht für mehrstufigen Vertrieb.
ActiveCampaign erlaubt es, denselben Kontakt durch eine tiefere Entscheidungslogik zu führen: verschiedene Automationsstrecken je nach Verhalten, Predictive Sending ab Pro und bedingte Inhalte, die in Echtzeit angepasst werden.
Bei größeren Listen wird der Preisunterschied spürbar: Bei 25.000 Kontakten kostet Klaviyo rund 400 US-Dollar im Monat, ActiveCampaign Plus liegt bei 389 Euro – bei jährlicher Zahlweise und mehr Funktionsumfang.
Unser Urteil
Wann welches Tool die bessere Wahl ist
Beide Tools sind ernstzunehmende Optionen. Die Wahl hängt davon ab, wie der Rest des Systems aussieht.
Klaviyo ist die bessere Wahl, wenn …
du einen reinen E-Commerce-Shop auf Shopify betreibst und keine B2B-Vertriebsstrecken brauchst – Klaviyo ist tiefer ins Shop-Ökosystem eingebaut als die meisten Mitbewerber.
du mit wenigen aktiven Profilen anfängst: Der Gratis-Tarif bis 250 Profile kostet nichts und hat kein Zeitlimit – für einen Shop im Aufbau ein echter Vorteil.
du eine E-Mail-fokussierte Oberfläche bevorzugst: Wer keine CRM-Pipelines, keine Vertriebs-Automationen und keine Nutzerplatzverwaltung braucht, kommt mit Klaviyo direkter zum Ziel.
dein Team wenig Einarbeitungszeit hat und E-Commerce-Szenarien wie Warenkorbabbrüche ohne Umwege zum Laufen bringen will.
ActiveCampaign ist die bessere Wahl, wenn …
neben dem Shop auch B2B-Vertrieb oder Partnerbetreuung im System steckt: Das CRM-Modul und die Vertriebs-Automationen lassen sich mit Marketing-Strecken verknüpfen.
mehrstufige Kampagnen mit tiefer Bedingungslogik nötig sind: Predictive Sending und bedingte Inhalte gehen über das hinaus, was Klaviyo-Flows bieten.
das Team aus mehreren Personen besteht: Ab Pro sitzen drei Nutzer im System, Enterprise fünf.
die Liste über 25.000 Kontakte wächst: Ab dieser Größe kostet Klaviyo monatlich mehr als ActiveCampaign Plus bei jährlicher Zahlweise.
deutschsprachige Betreuung gewünscht ist: Über das Advertal Partner-Netzwerk gibt es einen deutschsprachigen Ansprechpartner zum identischen Listenpreis.
Preisvergleich nach Kontaktzahl
Klaviyo rechnet in US-Dollar, monatlich, ohne Jahresoption. ActiveCampaign rechnet in Euro (1 EUR = 1 USD nach eigenem Kursprinzip), Beträge gelten bei jährlicher Zahlweise. Der Direktvergleich ist deshalb nur ein Richtwert.
Kontakte
Klaviyo Email (USD, monatlich)
AC Plus (EUR, jährlich)
bis 250
0 $ (Free)
–
1.000
30 $
49 €
2.500
60 $
95 €
5.000
100 $
145 €
10.000
150 $
189 €
25.000
400 $
389 €
50.000
720 $
609 €
Klaviyo-Preise am 26.08.2026 auf omnisend.com/blog/klaviyo-pricing/ geprüft. ActiveCampaign-Preise am 26.08.2026 direkt auf activecampaign.com/pricing abgelesen. Klaviyo bietet keine Jahresoption; AC-Beträge gelten bei jährlicher Vorauszahlung.
Beim Wechsel: was auf dich zukommt
Ein Wechsel in beide Richtungen ist möglich, aber kein Copy-paste. Das sind die vier Punkte, die in der Praxis den meisten Aufwand machen:
Kontaktdaten
Kontakte lassen sich auf beiden Seiten als CSV exportieren. Felder mit demselben Namen – E-Mail, Vorname, Nachname – übernehmen sich gut. Benutzerdefinierte Felder und Tags musst du manuell zuordnen; die Strukturen sind unterschiedlich benannt, aber nicht grundsätzlich inkompatibel.
Automationen und Flows
Klaviyo-Flows und ActiveCampaign-Automationen sind nicht importierbar. Jede Strecke muss von Grund auf neu aufgebaut werden. Bei fünf bis zehn aktiven Flows solltest du mit einer bis zwei Wochen Umbauzeit rechnen, je nach Komplexität.
Zustellbarkeit
Die Sender-Reputation ist an die IP-Adresse der Plattform gebunden, nicht an deine Domain. Nach dem Wechsel beginnt die neue Absender-IP ohne Vorgeschichte; ein Warmup über drei bis vier Wochen mit steigendem Versandvolumen verhindert Zustellprobleme.
Aufwand und Timing
Plane den Wechsel in eine ruhige Phase, nicht unmittelbar vor einem Kampagnen-Peak. Am sichersten läuft der Umzug parallel: neues System aufsetzen, Flows testen, dann Versand schrittweise verlagern, bevor der alte Account endet.
DSGVO, Serverstandort und Sprache für den deutschsprachigen Raum
Beide Tools sind amerikanische Unternehmen. Klaviyo hostet Daten in den USA, konkret im AWS East-1-Rechenzentrum in Nord-Virginia. Der Datentransfer in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework abgesichert; Klaviyo schließt außerdem Standardvertragsklauseln als Rückfallposition ab. DSGVO-konformer Betrieb ist möglich, setzt aber voraus, dass du Double-Opt-in und Abmeldemechanismen selbst korrekt konfigurierst.
Die Oberfläche von Klaviyo ist ausschließlich auf Englisch verfügbar. Support läuft ebenfalls auf Englisch. ActiveCampaign ist ebenfalls ein US-Unternehmen mit englischsprachigem Support, bietet die Oberfläche aber auf Deutsch an. Wer für ActiveCampaign einen deutschsprachigen Ansprechpartner bevorzugt, bekommt ihn über das [Advertal Partner-Netzwerk](/partnernetzwerk) – zum identischen Listenpreis, ohne Aufschlag.
Für den Betrieb eines Shops mit Kunden in Deutschland gilt für beide Plattformen: Ein DSGVO-konformer Auftragsverarbeitungsvertrag ist mit beiden abschließbar; den Abschluss musst du aktiv anstoßen, er erfolgt nicht automatisch.
Der Unterschied, den kaum jemand kennt
Gleicher Preis, gleicher Funktionsumfang – plus deutschsprachiger Ansprechpartner
ActiveCampaign kostet über das Advertal Partner-Netzwerk exakt so viel wie im Direktbezug. Du startest deinen Account über uns oder verknüpfst deinen bestehenden; Preis und Funktionsumfang bleiben unverändert. Dazu bekommst du einen persönlichen Ansprechpartner auf Deutsch – ohne Aufschlag, ohne zusätzliche Vertragsbindung. Der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt dir daneben erhalten.
Häufige Fragen
Ist Klaviyo günstiger als ActiveCampaign?
Bei kleinen Listen bis rund 5.000 Kontakten liegen beide nah beieinander – Klaviyo kostet dort etwa 100 US-Dollar im Monat, ActiveCampaign Plus rund 145 Euro jährlich verrechnet. Ab 25.000 Kontakten dreht sich das Bild: Klaviyo kostet dann rund 400 US-Dollar, ActiveCampaign Plus 389 Euro – bei jährlicher Zahlweise. Hinzu kommt, dass Klaviyo keinen Jahrestarif bietet. Stand: August 2026.
Kann ich Klaviyo auf Deutsch nutzen?
Die Klaviyo-Oberfläche ist ausschließlich auf Englisch verfügbar. E-Mails an deine Kunden kannst du natürlich auf Deutsch verfassen – die Verwaltungsoberfläche, Flows und Berichte bleiben englisch. Support läuft ebenfalls auf Englisch; einen deutschsprachigen Klaviyo-Partner mit strukturierter Betreuung gibt es im Markt kaum.
Ist Klaviyo DSGVO-konform?
Klaviyo kann DSGVO-konform betrieben werden. Daten werden in den USA gehostet; der Transfer ist über das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgesichert. Ob dein konkreter Betrieb DSGVO-konform ist, hängt aber auch von deiner eigenen Konfiguration ab: Double-Opt-in, Abmeldemechanismus und ein geschlossener Auftragsverarbeitungsvertrag sind deine Pflicht, nicht automatisch aktiv.
Was verliere ich beim Wechsel von Klaviyo zu ActiveCampaign?
Kontakte lassen sich exportieren und importieren; Felder musst du manuell zuordnen. Klaviyo-Flows sind nicht in ActiveCampaign importierbar – du baust jede Automationsstrecke neu auf. Die Zustellbarkeit fängt mit der neuen IP bei null an und braucht ein Warmup. Mit fünf bis zehn aktiven Flows plane ein bis zwei Wochen Umbauzeit ein.
Welches Tool passt zu einem Shopify-Shop?
Für einen reinen Shopify-Shop ohne B2B-Vertrieb ist Klaviyo der direktere Weg: Die Integration ist tiefer, Produktempfehlungen und Warenkorbabbrüche funktionieren ohne zusätzliche Konnektoren. Sobald der Shop Teil eines größeren Systems wird – Vertriebsteam, B2B-Kampagnen, CRM – lohnt ein Blick auf ActiveCampaign, das das unter einem Dach abbildet.
Hat Klaviyo ein CRM?
Klaviyo bietet eine Kontaktverwaltung mit Kaufhistorie, Segmentierung und Aktivitätsprofil. Ein Vertriebs-CRM mit Pipelines, Deals und Sales-Automationen gehört nicht zum Leistungsumfang. Für reine E-Commerce-Zwecke reicht das aus; wer daneben Vertriebsteams koordiniert oder Angebotsprozesse abbildet, braucht ein anderes Werkzeug – bei ActiveCampaign ist das CRM-Modul als Zusatz buchbar.
Welche Laufzeiten bietet ActiveCampaign?
Starter und Plus sind monatlich kündbar. Pro und Enterprise bietet ActiveCampaign nur als Jahresvertrag an – wahlweise monatlich oder jährlich bezahlt, aber immer zwölf Monate Bindung. Über das Advertal Partner-Netzwerk sind Pro und Enterprise zusätzlich als echter Monatsvertrag mit monatlicher Kündigung erhältlich, zum identischen Lizenzpreis.
Was kostet ActiveCampaign im Vergleich zu Klaviyo bei 10.000 Kontakten?
Bei 10.000 Kontakten kostet Klaviyo Email rund 150 US-Dollar im Monat (monatlich, keine Jahresoption). ActiveCampaign Plus liegt bei 189 Euro im Monat bei jährlicher Zahlweise, Pro bei 375 Euro. Wer ActiveCampaign Plus jährlich bucht, zahlt ähnlich viel wie Klaviyo monatlich – mit mehr Funktionsumfang und der Möglichkeit, in Euro zu zahlen. Stand: August 2026.
Tom Wenk, Gründer und Geschäftsführer von Advertal
Tom Wenk arbeitet seit 2017 ausschließlich mit ActiveCampaign. Mit Advertal betreut er heute über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum, sitzt im ActiveCampaign Customer Advisory Board und im Partner Advisory Subcommittee und hat über 280 kostenlose Tutorials zur Plattform veröffentlicht. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus dieser Praxis und aus Quellen, die wir am 26. August 2026 selbst geprüft haben.
Noch unsicher, welches Tool zu deinem Setup passt?
Zwanzig Minuten, unverbindlich, auf Deutsch: Wir schauen auf deinen Shop, deine Kontaktzahl und dein Team – und sagen dir ehrlich, ob Klaviyo oder ActiveCampaign der bessere Ausgangspunkt ist.
