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ActiveCampaign vs. Mailchimp: der ehrliche Vergleich 2026

Mailchimp ist der bekannteste Name im E-Mail-Marketing. Der Klassiker reicht für vieles – und stößt an klare Grenzen, sobald Automation mehr leisten soll als ein paar einfache Schritte.

Vergleich

Das Wichtigste in Kürze

  • Mailchimp bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan für bis zu 250 Kontakte und 500 E-Mails im Monat; ActiveCampaign hat keinen Gratis-Tarif, dafür vierzehn Tage Test ohne Kreditkarte.
  • Im Essentials-Tarif erlaubt Mailchimp Automationen mit bis zu vier Schritten; ab dem Standard-Tarif sind erweiterte Automationen möglich, aber echte Wenn-dann-Verzweigungen sind nicht vorgesehen.
  • ActiveCampaign bietet ab dem Plus-Tarif unbegrenzte Automationsschritte mit Wenn-dann-Logik, mehrspaltigen Pfaden und Kontakt-Scoring.
  • Beide Anbieter haben ihren Firmensitz in den USA und stützen die EU-Datenschutzkonformität auf Standardvertragsklauseln und den EU-US Data Privacy Framework.
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ActiveCampaign vs. Mailchimp: Produktvergleich auf einen Blick

Die Tabelle zeigt die wesentlichen Unterschiede. Preise gelten bei jährlicher Zahlweise; Mailchimp rechnet eigenständig in EUR. Stand: August 2026.

MerkmalMailchimpActiveCampaign
Preis-Einstiegkostenlos bis 250 Kontakte; Essentials ab ca. 11 €/Monat (Einsteigerstufe)kein Gratis-Plan; Starter ab 15 €/Monat (1.000 Kontakte)
Kostenloser Planja (bis 250 Kontakte, max. 500 E-Mails/Monat)nein (14 Tage Test ohne Kreditkarte)
Abrechnungsmodellkontaktbasiert, monatlich oder jährlich; Abrechnung in EURkontaktbasiert, monatlich oder jährlich; Abrechnung in EUR (1:1 zu USD); Starter und Plus monatlich kündbar; Pro und Enterprise nur als Jahresvertrag – über das Advertal Partner-Netzwerk auch als echter Monatsvertrag mit monatlicher Kündigung, zum identischen Listenpreis
Nutzerplätze / RollenEssentials 3 / Standard 5 / Premium unbegrenzt (Quelle: mailchimp.com/pricing)Starter 1 / Plus 1 / Pro 3 / Enterprise 5
AutomationstiefeEssentials bis 4 Schritte / Standard: erweiterte Automationen; lineare PfadeStarter: einfache Automationen / Plus+ unbegrenzt mit Verzweigungen, Scoring, Zielseiten
CRM (integriert)einfache Kontaktverwaltung; kein Pipeline-CRMPipeline-CRM als kostenpflichtiges Zusatzmodul in allen Tarifen
ServerstandortUSA; EU-Rechenzentren als Option seit ca. 2022EU (für EU-Konten)
Sprache OberflächeDeutsch (Übersetzungen teils lückenhaft)Deutsch (vollständig übersetzt; manche Fachbegriffe wörtlich übersetzt, wo der englische Begriff im E-Mail-Marketing geläufiger ist)
Sprache SupportDeutsch per E-Mail und Chat; kein deutschsprachiges TelefonEnglisch; Deutsch über Advertal Partner-Netzwerk
Typische ZielgruppeEinsteiger, kleine Teams, einfache Newsletter ohne AutomationTeams mit Automationsanforderungen, B2B, Vertrieb, Lead-Nurturing

Mailchimp-Preise: mailchimp.com/pricing, August 2026, EUR-Anzeige. ActiveCampaign-Preise: activecampaign.com/pricing, August 2026, EUR, jährliche Zahlweise.

Automationstiefe: wo der entscheidende Unterschied liegt

Mailchimp hat im Essentials-Tarif Automationen mit bis zu vier Schritten. Das reicht für Willkommens-E-Mails, Geburtstagsmails und einfache Follow-ups nach dem Eintragen in eine Liste. Im Standard-Tarif sind erweiterte Automationen möglich, aber die Logik bleibt im Wesentlichen linear – ohne echte Wenn-dann-Verzweigungen nach Kontaktverhalten.

ActiveCampaign arbeitet ab dem Plus-Tarif ohne Schrittlimit und mit echter Wenn-dann-Logik: Kontakte verzweigen sich nach Verhalten, Tags, Wert im CRM oder beliebigen benutzerdefinierten Feldern. Mehrstufige Strecken mit unterschiedlichen Pfaden für unterschiedliche Segmente sind in Mailchimp nicht abbildbar, in ActiveCampaign Standard.

Kontakt-Scoring ist ein weiterer Trennpunkt: ActiveCampaign vergibt Punkte für jede Interaktion – geöffnete E-Mail, besuchte Seite, ausgefülltes Formular – und löst Aktionen aus, wenn ein Schwellenwert erreicht ist. Mailchimp kennt kein Scoring-System.

Das bedeutet nicht, dass ActiveCampaign immer die richtigere Wahl ist. Wer monatlich einen Newsletter verschickt und keine mehrstufigen Strecken braucht, zahlt bei ActiveCampaign für Funktionen, die er nie nutzt.

Unser Urteil

Wann welches Tool die richtige Wahl ist

Beide Anbieter haben echte Stärken. Welcher passt, hängt am Automationsbedarf, der Teamgröße und dem Budget.

Wann Mailchimp die bessere Wahl ist

  • Kleiner Einstieg ohne Budget: Der kostenlose Plan reicht für Blogger, Soloselbstständige oder Vereine mit unter 250 Kontakten und gelegentlichem Newsletter-Versand.
  • Einfache Kampagnen ohne Automation: Wer monatliche Newsletter schreibt und kein mehrstufiges Nurturing plant, zahlt bei Mailchimp nur für das, was er tatsächlich nutzt.
  • Deutschsprachiger Support direkt vom Anbieter: Mailchimp antwortet auf Deutsch per E-Mail und Chat. Bei ActiveCampaign läuft der Support auf Englisch – deutschsprachige Betreuung gibt es nur über einen Partner.
  • Schneller Einstieg: Mailchimp ist intuitiver gebaut und lässt sich ohne Einarbeitungszeit starten; ActiveCampaign hat mehr Oberfläche und braucht mehr Zeit.
  • Breites Agenturumfeld: Viele Agenturen und Freelancer kennen Mailchimp gut und bieten fertige Templates und Setups an.

Wann ActiveCampaign die bessere Wahl ist

  • Mehrstufige Automationen: Sobald Wenn-dann-Logik, Kontakt-Scoring oder Verzweigungen nach Verhalten gefragt sind, ist ActiveCampaign das richtige Werkzeug.
  • Mehr als zwei Nutzer: Starter und Plus haben nur einen Nutzerplatz; Mailchimp Essentials hat zwei. Ab drei bis vier Personen im System lohnt sich der direkte Tarifvergleich.
  • Vertrieb und B2B: Pipeline-CRM, Sales Engagement und Kontakt-Scoring machen ActiveCampaign zur vollständigen Plattform für Lead-Nurturing und Vertriebssteuerung.
  • Wachstumspfad geplant: Wer heute Newsletter schreibt und morgen Automationen aufbaut, wechselt bei ActiveCampaign nur den Tarif – nicht die Plattform.
  • Deutschsprachige Betreuung: Über das Advertal Partner-Netzwerk gibt es einen deutschsprachigen Ansprechpartner zum identischen Listenpreis.

DSGVO und Datenschutz: was beide Anbieter gemeinsam haben – und was sie unterscheidet

Beide Anbieter haben ihren Firmensitz in den USA. Mailchimp (heute zu Intuit gehörend) stützt die DSGVO-Konformität auf Standardvertragsklauseln (SCC) und die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework (DPF). Seit ca. 2022 bietet Mailchimp EU-Rechenzentren als Option an; welche Tarife und Regionen das betrifft, ist auf mailchimp.com/legal dokumentiert.

ActiveCampaign betreibt Rechenzentren in der EU, in den USA und im asiatisch-pazifischen Raum; EU-Konten – darunter deutsche, österreichische und schweizer Konten – werden automatisch dem EU-Rechenzentrum zugeordnet. SCC und DPF gelten ergänzend als Rechtsgrundlage für internationale Übermittlungen.

Praktisch bedeutet das: Wer Mailchimp oder ActiveCampaign einsetzen will, braucht einen aktuellen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), eine Datenschutzerklärung mit Hinweis auf die USA-Übermittlung und eine dokumentierte Rechtsgrundlage für den Transfer. Das gilt für beide Anbieter in gleicher Weise. Rechtssichere Auskunft zur eigenen Situation gibt ein Datenschutzanwalt.

Mailchimp hat gegenüber ActiveCampaign einen praktischen Vorteil: Die Oberfläche ist auf Deutsch verfügbar und der Support antwortet auf Deutsch per E-Mail und Chat. Wer für ActiveCampaign deutschsprachige Unterstützung braucht, findet sie über das Advertal Partner-Netzwerk.

Wechsel: was beim Umzug in jede Richtung passiert

Ein Wechsel ist in beide Richtungen möglich. Der Aufwand hängt davon ab, wie viele Automationen bereits aktiv sind.

  1. Von Mailchimp zu ActiveCampaign

    ActiveCampaign bietet ein automatisiertes Migrationstool: Du gibst deinen Mailchimp-API-Schlüssel ein, und das Tool überträgt Kontakte, Tags, benutzerdefinierte Felder, Formulare und einfache Automationen. Komplexere Strecken baust du in ActiveCampaign neu auf – was häufig der Anlass ist, sie gleichzeitig zu verbessern. Für einen stabilen Übergang empfiehlt sich ein strukturierter Plan über zwei bis vier Wochen. Einen detaillierten Leitfaden findest du unter Mailchimp zu ActiveCampaign migrieren.

  2. Von ActiveCampaign zu Mailchimp

    Kontakte lassen sich als CSV exportieren und in Mailchimp importieren. Tags und benutzerdefinierte Felder können übertragen werden, wenn Mailchimp das entsprechende Feld kennt. Automationen musst du vollständig neu aufbauen und dabei vereinfachen, weil Mailchimp komplexe Verzweigungen und Scoring nicht kennt. Wer umfangreiche Automationsstrecken betreibt, sollte den Aufbauaufwand realistisch einschätzen: Je nach Komplexität sind mehrere Wochen nötig.

  3. Zustellbarkeit beim Wechsel beachten

    Jede neue E-Mail-Plattform startet mit einer neuen Versende-IP-Adresse. Das Empfänger-Ökosystem kennt diese IP noch nicht, weshalb die ersten Wochen eine Warmup-Phase sind: Volumen langsam hochfahren, zuerst die aktivsten Kontakte anschreiben, Bounce- und Spam-Raten beobachten. Das gilt in beide Richtungen und ist kein Nachteil des jeweiligen Anbieters, sondern ein technisches Grundprinzip.

Der Unterschied, den kaum jemand kennt

Gleicher Preis, gleicher Funktionsumfang – plus deutschsprachiger Ansprechpartner

ActiveCampaign kostet über das Advertal Partner-Netzwerk exakt so viel wie im Direktbezug. Du startest deinen Account über uns oder verknüpfst deinen bestehenden; Preis und Funktionsumfang bleiben unverändert. Dazu bekommst du einen persönlichen Ansprechpartner auf Deutsch – ohne Aufschlag, ohne zusätzliche Vertragsbindung. Der offizielle Support von ActiveCampaign bleibt dir daneben erhalten.

Häufige Fragen

Ist ActiveCampaign teurer als Mailchimp?

Bei kleinen Listen ist Mailchimp günstiger – insbesondere wegen des kostenlosen Plans bis 250 Kontakte. Ab etwa 1.000 Kontakten liegen die Einstiegspreise nah beieinander; ab 5.000 Kontakten ist ein tarif- und funktionsgenauer Vergleich nötig, weil es auf den Nutzerbedarf ankommt. ActiveCampaign rechnet in Euro, Mailchimp ebenfalls in Euro mit eigener Kursstellung.

Kann ich meine Mailchimp-Kontakte zu ActiveCampaign übertragen?

Ja. ActiveCampaign stellt ein Migrationstool bereit, das mit deinem Mailchimp-API-Schlüssel arbeitet. Kontakte, Tags, benutzerdefinierte Felder, Formulare und einfache Automationen werden automatisch übertragen. Komplexere Automationen baust du in ActiveCampaign neu auf; der Wechsel ist oft ein guter Anlass, sie dabei gründlicher zu planen. Für einen strukturierten Ablauf gibt es einen eigenen Migrationsleitfaden.

Hat Mailchimp eine deutsche Oberfläche?

Ja, Mailchimp hat eine deutschsprachige Benutzeroberfläche. Laut Nutzererfahrungen sind die Übersetzungen teils lückenhaft oder inkonsistent, aber für den Alltagsbetrieb ausreichend. Der Support antwortet auf Deutsch per E-Mail und Chat, nicht per Telefon. Auch die ActiveCampaign-Oberfläche lässt sich auf Deutsch umstellen; der Support von ActiveCampaign antwortet allerdings nur auf Englisch. Deutschsprachige Betreuung gibt es über das Advertal Partner-Netzwerk.

Ist Mailchimp DSGVO-konform?

Mailchimp kann DSGVO-konform eingesetzt werden, wenn du einen AVV abschließt, die USA-Datenübermittlung in deiner Datenschutzerklärung dokumentierst und die Rechtsgrundlage für den Transfer – Standardvertragsklauseln oder EU-US Data Privacy Framework – sauber führst. Mailchimp bietet EU-Rechenzentren als Option seit ca. 2022. Dasselbe gilt sinngemäß für ActiveCampaign. Rechtssichere Auskunft gibt ein Datenschutzanwalt.

Was ist der größte Unterschied zwischen ActiveCampaign und Mailchimp?

Der entscheidende Unterschied liegt in der Automationstiefe. Mailchimp erlaubt einfache lineare Strecken mit begrenzten Schritten; ActiveCampaign bietet ab Plus unbegrenzte Automationen mit Wenn-dann-Verzweigungen, Kontakt-Scoring und Verhaltenstracking. Für reine Newsletter-Kampagnen merkt man den Unterschied kaum; bei Lead-Nurturing und Vertriebssteuerung ist er erheblich.

Kann ich ActiveCampaign auf Deutsch nutzen?

Die ActiveCampaign-Oberfläche lässt sich unter Einstellungen > Account auf Deutsch umstellen; Deutsch gehört zu den vollständig unterstützten Sprachen. Der Support von ActiveCampaign antwortet dagegen auf Englisch. Deutschsprachige Unterstützung – Einrichtung, Schulung, Automation-Aufbau, laufender Betrieb – bietet das Advertal Partner-Netzwerk, ein offizieller ActiveCampaign-Partner im deutschsprachigen Raum seit 2017. Den Tarif kaufst du dabei zum identischen Listenpreis wie im Direktbezug; kein Aufschlag, kein zusätzlicher Vertrag.

Wann sollte ich von Mailchimp zu ActiveCampaign wechseln?

Ein Wechsel lohnt sich, wenn du mehrstufige Automationen brauchst, die Mailchimp nicht abbilden kann; wenn dein Team wächst und mehr Nutzerplätze nötig werden; oder wenn du Kontakt-Scoring und CRM-Funktionen für den Vertrieb brauchst. Wer mit Mailchimp zufrieden ist und einfache Newsletter schreibt, braucht nicht zu wechseln.

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Tom Wenk, Gründer und Geschäftsführer der Advertal GmbH

Geprüft von

Tom Wenk, Gründer und Geschäftsführer von Advertal

Tom Wenk arbeitet seit 2017 ausschließlich mit ActiveCampaign. Mit Advertal betreut er heute über 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum, sitzt im ActiveCampaign Customer Advisory Board und im Partner Advisory Subcommittee und hat über 280 kostenlose Tutorials zur Plattform veröffentlicht. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus dieser Praxis und aus Quellen, die wir am 26. August 2026 selbst geprüft haben.

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